一、有哪些免费的在线CRM系统？
客户管理、销售管理、订单管理、进销存管理、工单管理等等，功能多样，性价比高
二、有哪些免费的在线CRM系统?
看你具体的管理需求侧重点了，如果是对于客户方面的管理，纯粹的客户资料记录、统计查询，那么市面上几百块钱的软件都可以满足。如果想要统计的更细一些，比如客户的跟进拓展、售前、售中、售后一体化的管理。包括内部员工方面的管理等等。就需要一款功能强大一些的软件，这类软件价格稍微偏高一些，但是整体都可以接受的。毕竟一分钱一分货就是这个道理。
怎么知道靠不靠谱？
最好去试用一下，才会发现最适合自己的软件。优秀crm软件一般拥有的功能：
1.客户资料管理功能
2.销售管理功能
3.报表管理功能
4.智能化表单功能
5.客户自助服务功能
6.企业管理体系功能
拥有以上功能才能算得上一家优秀的crm软件。
企业想要更好管理和开发客户，提高办公效率，crm都是一个非常不错的选择。
三、CRM系统怎么使用
crm软件的基本功能包括了客户管理、时间管理、联系人管理、销售管理、潜在客户管理、电话销售、电话营销、营销管理、客户服务，有的还涉及到了呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。其中，客户信息管理、市场营销管理、销售管理和服务管理与客户关怀是crm的四大主要功能。
虽然crm的功能涵盖了以上的方方面面，但是根本的作用就是为了提高“客户满意度”，crm通过“提高客户满意度”的目标整合企业内部的经营要素，使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修人员等真正地协调合作，更合理地利用以客户资源为主的企业外部资源。
