一、用华与华方法卖保险:降维打击月入3万
我深爱华与华方法,不是因为分享它可以给我带来虚荣,而是因为它让我的工作有了开挂的超能力。
真正掌握这套方法的人,在任何岗位上都可以为公司创造价值,或者为自己创造附加价值。他们不会抱怨接陌生项目,而是满心欢喜的去迎接新挑战,去应用神奇的算法,重新解构一个新的行业。
我因为工作便利,日常对接国内最顶尖的保险公司和保险营销大师,于是就尝试用这套方法去解构这个行业顶尖的公司和个人。
一、行业研究及洞察, 确保生意在正确赛道
1、保险是骗人的吗?
这个问题困扰了我很久,经常听到“一人卖保险,全家不要脸”的话,保险的“行格”确实比较低,在我对接保险大咖的初期,对这个行当以及这些精英们在内心并不那么认同,甚至会觉得他们只是精明的商人而已。
直到有天,我看到了b站上的一个视频,讲保险的起源,视频里说,保险的雏形最早出现在“汉谟拉比法典”里,国王为了避免火灾,要求大家每人交钱,用于在大缸里存水。
视频里还说,黑人贸易时代,黑人的性命是最早被当做标的,后来水手们开始为自己配置保险,简单点儿说就是,我干这一趟活儿,能活着回来就赚钱回来,如果挂了,也给我的家人一笔钱。
看到这里的时候,我就觉得心里暖暖的,因为保险的初衷是美的,是饱含对美好生活的热爱,饱含对家人的牵挂。
2、为啥保险行业的“行格”在中国会那么低呢?
保险的负面新闻不绝于耳。
比如有一种说法,保险公司每年招那么多人的真实目的,是要这些新人给自己和家人买上保险。
再比如,从业人员的素质并不高,有时为了成单,会选择性的告诉客户部分条款,在真实理赔时问题重重。
甚至有些性价比不高的产品,有保费倒挂的现象,这些现象导致在大家印象中,干保险是很low的一种职业选择。
3、为啥保险还有那么多人干呢?为什么我对接的人受人尊敬,而且他们可以年入百万、千万?
总体来看,主要原因有三个:第一,需求旺盛,且在真实增长中;第二,产销分离;第三,人员素质高。
1)需求旺盛,且在真实增长中。
我身边的朋友多多少少都会给自己和家人配一些商业保险,最不济也会有支付宝上的医疗保险,且我们的保险密度远低于发达国家(保险密度是指按限定的统计区域内常住人口平均保险费的数额。它标志着该地区保险业务的发展程度,也反映了该地区经济发展的状况与人们保险意识的强弱)。
华与华方法说,社会问题越大,商业机会越大,要想挣多大钱,就看它解决这个问题的力度有多大。
这是一块值得耕耘的市场,它可以保障这个赛道足够长,我们在做调研时,发现这一点很重要,因为我们需要确保,客户所在赛道或我们为他选的新赛道一定要是个值得耕耘的赛道。
有一个保险经纪人说,当前保险界的矛盾就是,人们日益增长的保险需求,与保险从业人员的不专业所形成的反差,这也是保险业存在巨大红利的原因所在。
她同时也说,一个人要想获得长足的发展,要找到很长的坡道和很湿的雪,可以让这个雪球持久的滚下去,我们每个人不会因为年龄而贬值,反而会随着时间的推移,形成越来越大的势能,变的越来越值钱。
2)产销分离。
有一种神奇的工种在中国发展越来越好。
传统意义上来说,销售员代表保险公司利益,向顾客推销他本人所在的保险公司的产品,但是,现在有一种叫经纪人的职业,他是代表顾客利益,为顾客挑选真正适合他的各家保险公司的产品。
这种职业,类似于“房屋中介”,他们不生产或拥有房子,而是帮客户挑选适合他的房子,这种职业在美国等发达国家比较流行,近年来在中国发展迅猛。
3)人员素质高。
他们动辄硕博出身,公务员、医生转行,他们拥有良好的学历背景和社会资源,他们除了拥有原本的尊重外,还依靠保险行业的专业表现,赢得更多尊重和信赖。
他们往往从给自己买保险开始,了解这个行业,发现这个行业的红利,然后就开始自己做了,且一做就不可收拾,有人6 年时间拉起一支1800人的团队,有人轻轻松松年入百万、甚至千万。
我对这些人以及这些人所在的组织产生了浓厚的兴趣。
二、行业分析, 竞品公司4p研究
哪家保险经纪公司值得托付?
就像当初在上海买房子,我宁可花1.7个点去选链家,也不会只花1个点去选其他,几百万的交易容不得有半点马虎,幸运的是,我发现了保险经纪界的链家——明亚。
“如日月之有恒,终一事之竟成”,这是明亚的价值观,成立于2004年的它,率先将经纪人的理念与服务引入中国个人保险营销领域,在几次濒临倒闭的边缘,也是这句话,让它坚持了下来,活了下来,并不断壮大。
早期的它就像看到未来的某位互联网大佬,在中国少数家庭才有网线,在网速不佳,消费需求不旺盛的时候,就去研发电视机顶盒,让每个家庭拥有自己的家庭影院,这个理念有些超前,自然就失败了。
但不同的是,明亚坚持下来了,且模式的优越性让它有了跨越式的发展。
我亲眼看到,有人在某主体保险公司呆了18年,放弃可以躺赚的续佣和团队管理津贴,来到明亚从0开始。
我也看到,越来越精明的顾客,更看重保险人的专业能力,他们甚至会去抢优秀保险经纪人的时间,把“经纪人”也当做社会上的稀缺资源。
下面,我们从 4p维度 拆解一下这家公司:
注:4p是营销学名词,由产品(product)、 价格(price)、 渠道(place)、 推广(promotion)四个英文单词的首字母组成。
产品层面:product
1、保险产品种类多 。
平台上的保险产品来自多家保险公司,车险类别也在开发中。
2、软件协作力强 。
有700度出单平台,明亚app的个人管理平台,还有以培训见长的“随身保典”,帮助营销员全方位学习、工作、出单。
3、培训体系完备 。
不同于常规保险平台,培训是用于走过场,明亚的培训堪称业界典范,长达15小时的公司线上培训是入职的前提条件,据说,这15个小时也能筛掉一部分不够踏实的人,入职培训完毕后,还有团队自己的培训,有的多达100节,基本上每周都有3晚的集中培训时间(自愿参加)。
4、售后服务安心 。
因为出单量大,各保司为明亚都组建了售后服务小组,出现任何问题可以第一时间找到对应对接人。
但是同类问题,当我询问另一家保险经纪公司的top经纪人时,他们告诉我,个人经纪人的客户在理赔的时候,可以去找“互助群”,这听起来很滑稽,都帮顾客买了保险了,出了事儿,竟然平台没有理赔通道,要去找“互助群”!!
价格层面:price
1、保险产品的佣金被打平。
这避免了经纪人为赚取高额佣金而向顾客推荐性价比不高的产品。
2、平均佣金仅为30%左右。
与其它平台动辄80%相比着实偏低,但是它也有它的魅力所在,它更注重长期效应,它会帮助你经营你的团队。
3、弱金字塔结构。
按照行规,职级不同,高级管理者往往会层层抽取基层营销员的佣金,某些传统的保险公司多达8层,而明亚只有3层:个人-经理-总监。简单的层级及保障了基层营销员的利益,也保障了基础团队的稳定性。
4、明确规定不返佣。
专业的服务是不返佣的底气,有时,即便是简单的咨询,很多资深的经纪人是收咨询费的。
渠道层面:place
toc拓客: 高质量文章+互联网渠道+转介绍
相较于传统的缘故拓客方式,营销员在向亲朋推荐完毕后,很难开发新的客源,明亚的经纪人似乎人人都有一只好笔杆。
他们通过自己的微信号、知乎号、小红书、百度百科不间断的向外传播自己的观点,在网上传播,有一点亘古不变,那就是提供真正的、经得起时间考验的价值。
tob增员:互联网+老客户转化+全国增员
优秀吸引优秀,同频吸引同频,在明亚价值观“如日月之恒,终一业之成”的感召下,明亚的人自发的形成了一种崇尚专业、笃信服务价值的道路,不少接触过明亚的人都会有一种感受,即他们有一套类似的“明亚人格”。
这也是其他保险公司代理人或经纪人放弃之前可以躺赚的续佣,只身到明亚重新开始的原因。
与其他创业类型相比,高达30%的利润率也实属动人,而且这个工种可以兼职、时间自由,是不少宝妈或职场人士的副业首选。不少老客户也会慢慢的被增员过来。
个人可以全国增员,重点城市会有当地管人事档案的分公司,个人只需要填一份团队归属协议就可以加入全国任何1个团队,平时线上协作就可以,这给个人创业者提供了足够大的想象空间。
推广层面:promotion
主要方式是个人在互联网输出和口碑传播,如上文所说,明亚一个人就是一个笔杆子,知乎上80%的高质量文章来自明亚经纪人。
此外,由此带来的转介绍也是客观,优秀的经纪人作业1-2年之后,就不用开拓新客户了,因为70%的新客户来自原转介绍,这么高的比例是源自经过设计过的“口碑传播”。
华板(即“华杉”)曾引用酣客王为的话说,每个行业都值得重做。
在我看来,明亚就是在重做保险行业。而且他们注重长期主义,与华与华的“只问耕耘、不问收获”有异曲同工之妙,还有坚信专业、不返佣,与华与华的“不骗人、不贪心、不夸大”、“不投标、不比稿、不行贿”也有共通之处。
它与华与华的不同点在于,华与华思考清楚一个项目至少需要3个月,明亚经纪人处理一个客户咨询1-2天就能出结果,他们更像一个医生。然后就是,只要你足够踏实,愿意学习,仅需要1部手机就可以开始作业。
三、行动计划, 优秀个人4p研究及标准sop
如果拥有“华与华人格”的人来做这个行业的话,需要参考哪些个人?
找参考不应该看他今天怎么样,而是应该看他怎样从0到1成长起来的。我详细分析了多位大咖的成长史,总结出适合新手的一条路。
这里多说一句, 判断你是不是真的在应用华与华方法解决问题,就看你会不会用消费者的四个角色和前中后三个字 ,按照消费者与商品发生关联的关系和阶段,去思考动作、计划动作。
大咖成长规律:
1、学习要求真务实 。
与是否有保险基础相比,个人解决问题的能力更为重要,当遇到拿不准的时候,一定要去找合同,找法条;学习要边学边练,单纯掌握理论没有用,一定要给自己扎针、与客户沟通,只要你比对方多懂10%,就可以交流下去,不要忘了,拿不准的问题还有团队可以帮忙。
2、先自己再他人。
只有真正认可保险,可以给自己挑出来自己都想买的产品,才可以推荐亲朋购买。
3、先熟人再陌生。
保险的销售本质上是“信任”,互联网上购买保险的渠道有多种,对方能在你这里下单,一定是基于信任,不要小瞧自己的微信朋友圈,为他们提供好服务,比自己开发互联网陌生客户更方便。
4、先微信公众号再其他。
在向外输出的时候,一定要有自己的微信公众号,不要担忧已经有很多人写了,你要笃定的是,只有自己有积累,成单才会更迅速。
当你微信公众号的文章发布超过10篇以后,一定会有陌生客户找上门来。当微信号理完之后,同样的内容要扩展到知乎,因为百度对知乎友好,百度搜索你的名字也能找到你的知乎主页。
如果有更多精力,可以拓展小红书和知识星球。
5、不返佣。
有舍有得,你会失去注重眼前利益的客户,但更会得到看重长期利益的朋友。
6、投保结束才是服务的开始 。
要尤其关注客户的售后服务。
按照用户投保的前中后去规划我们的工作。
投保前:
学习+训练+公众号积累+朋友圈输出,此时消费者的角色是处于信息搜寻环节的受众,在他的朋友圈,你就是最专业的保险经纪人,始终以朋友们利益为出发点去死磕产品,始终传播最正确、及时的资讯。
投保中:
当客户有投保意愿时,要在沟通的第一个环节就确认,对方是否是家庭直接决策人,是否需要配偶一起参与沟通。
然后依次去询问他投保的初衷、家庭的经济状况、已有保单的情况、近期的体检报告,然后再根据具体需求去推荐合适的产品。
在客户下单时,配合客户解决疑难问题,始终记住,不以成交为唯一目的,帮客户选到称心如意的产品最为重要,因为往往一个保单要持续付款20年或30年。
此时,消费者角色是购买者,我们要帮他理顺重点信息的阅读顺序,让他明明白白的清楚自己的需求和对应的保障,因为保险类别很多,他本身是个合同条款,往往多达上百页,要一下看清楚还是很费脑筋的。
投保后:
投保结束才是服务的开始,也才是更多专业价值的体现,可以在纸质合同下来后,登门讲解条款,可以每年提供保单检视,然后在遇到理赔时,全程服务。
以下提供一份我的小团队队员@付妍 同学(微信号:yanyangtian_0612)给客户提供的客户投保需求。
此时,消费者角色是体验者和传播者。我们要让他们体验到我们的专业和用心,也让他们向更多朋友推荐,让他告诉朋友,我有一个靠谱的保险经纪人,他虽然不返佣,但我很放心。
四、可以复制的成绩和我们的未来
我干的怎么样?
入坑5个月,平均月入1-3万,已有队员3位,预备队员2位。
引导太太兼职作业,我们先把自己家的保单理好,然后在大学同学群做过1次包含保险基础知识和保单在内的分享,然后保单纷至沓来。平均月入1-3万,巅峰时刻当月有已生效保费3万和待生效保费5万。
已有3位伙伴入职,另有2位伙伴计划入职中,其中,去年12月入职的@付妍同学,已连续2个月入1万+了。
根据我趟过的路,我相信,只要人踏实,有基础的文字整理能力,你也可以,甚至,你不一定需要身处一线城市,你只要磨炼出自己的本事,也一样可以。
关于未来:
懂华与华方法的人更强大,用华与华方法卖保险算是我主抓的一个实操项目吧,未来会交给我太太打理,她会计出身,对保险的理解会比我更深入,这是我们的一条收入的增长曲线。
合适时候,我会向大家汇报我的另一条增长曲线。
我上述的推演逻辑基本上是一个全案的思考逻辑,然后在品牌战略的思考上还有所欠缺,比如我们的符号、话语和产品结构,再比如对于“年度目标、决胜点、关键动作、时间节点”的内容思考。
但是我尝到了甜头,我们可以带着问题前进,持续改善。
我希望更多朋友可以与我一起来玩,把华与华方法变现,赚到钱、帮到人、找到自己。
因为大家都爱学,都乐于钻研和耕耘,如果现有的精力放在保险钻研上,变现速度一定很快吧。
我曾经看到多位同学想用这套方法创业,有的人想办个贵族小学,有的人想开个牛杂店,还有的人在办教育机构,他们都用4p去分析过竞品,提交过作业,但他们思考的还不够深入,上述的这套推理的思路同样适用于你们。
未来我会花更多精力与大家分享“应用华与华方法”的心得,只要你用,一定会产生切实的经济回报,无论你是在甲方还是乙方,无论你在哪个行业。
王鲲鹏,原华与华策略师,原知名品牌策略公司外脑顾问
二、国内咨询公司排名前十名
国内咨询公司排名前十名分别是:北大纵横、和君咨询、华夏基石、中大咨询、正略钧策、百思特、世纪纵横、中为咨询、汉哲咨询、仁达方略。
1、北大纵横
北大纵横是国内第一家按照公司法成立的管理咨询公司,也是目前国内大型综合性管理咨询公司之一。公司拥有200多名正式顾问和项目经理,北大纵横管理咨询公司以人力资源、制度流程和企业文化等领域的专业优势而著名,是国内咨询行业的知名品牌之一。
2、和君咨询
和君咨询是中国本土最大的综合性咨询公司,管理咨询包括投资银行、资本运作、并购重组、组织设计等多个领域,拥有超过1300人的管理咨询师和投资银行家队伍。公司成立于2000年,经过十多年的发展,已经成为中国本土规模最大的综合性咨询公司。
3、华夏基石
华夏基石管理咨询集团由中国管理咨询开拓者彭剑锋教授创办,现已成为中国本土最大管理咨询集团之一。
4、中大咨询
中大咨询是中国最具实效的咨询公司之一,也是国内最早一批咨询机构之一。作为国内管理咨询的先行者,中大咨询秉承中山大学的文化底蕴,开发出一系列咨询理念和方法,在国内本土咨询业内一直处于领先地位。
5、正略钧策
正略钧策是中国大型综合性专业管理咨询公司,业务范围涵盖战略咨询、营销咨询、人力资源咨询、运作信息化咨询、教育培训服务、投融资咨询、高级人才服务、企业文化咨询等。
6、百思特
百思特是一家国内知名管理咨询公司,成立于2007年,主要提供企业形象策划、投资策划等咨询服务。
7、世纪纵横
世纪纵横管理咨询有限公司是一家获得多项国际管理咨询奖项的公司,被评为十大客户信任的管理咨询机构,是中国企业联合会管理咨询委员会副主任委员单位。
8、中为咨询
中为咨询是中国领先的综合性行业市场调查研究咨询公司,在调查报告、市场调查分析、商业计划书、可行性研究、ipo咨询等领域积累了丰富的经验和资源。
9、汉哲咨询
汉哲咨询是国内领先的战略规划与集团管控专业咨询机构之一,专注于战略规划与集团管控为核心的咨询服务。公司拥有11家全资、控股及关联类管理服务机构,服务企事业单位七百多家。
10、仁达方略
仁达方略是国内知名的大型管理研究与咨询机构,拥有丰富的企业咨询经验,并采用先进的管理理论与方法,推动了中国管理实践的创新。
以上内容参考:百度百科-北京华夏基石企业管理咨询集团
三、上海咨询公司排名前十
上海排名前十的知名品牌咨询公司是:上海欧赛斯文化创意有限公司、上海华与华营销咨询有限公司、上海君智企业管理有限公司、里斯企业管理咨询有限公司、上海迈迪企业管理咨询有限公司、观速(上海)文化创意有限公司、上海同盟广告有限公司、上海采纳品牌策划有限公司、上海合效策划有限公司、上海尚美设计院有限公司。
一、上海欧赛斯文化创意有限公司
欧赛斯是业内唯一一个定位数字化品牌战略咨询的公司,方法非常全面和系统。欧赛斯主要服务领域包括企业战略规划、品牌定位、市场营销、产品策略等方面。
二、上海华与华营销咨询有限公司
华与华是中国顶尖的品牌策略公司,以“品牌超级文化”为方法论,通过深度洞察中国文化,提炼出具有超级差异化的品牌核心价值,帮助企业实现品牌的升级和转型。
三、上海君智企业管理有限公司
君智是一家致力于企业战略规划、品牌塑造和营销策划的咨询公司。君智的核心团队由多位具有丰富经验和优秀成绩的咨询师组成,他们来自麦肯锡、波士顿等国际知名咨询公司。
四、里斯企业管理咨询有限公司
里斯是一家专注于品牌战略规划的咨询公司,以“品牌是企业的灵魂”为核心理念,致力于为全球企业提供最优质的战略咨询服务。
五、上海迈迪企业管理咨询有限公司
迈迪是一家专业的品牌策划公司,致力于为客户提供全方位的品牌策划服务。迈迪的团队由一批具有丰富经验和专业知识的营销专家组成,他们精通市场调研、品牌定位、产品策划等多个方面。
六、观速(上海)文化创意有限公司
观速是一家专注于品牌创意和设计的公司,致力于为客户提供全方位的品牌创意和设计服务。观速的团队由一批具有丰富经验和优秀创意的设计师组成,他们精通品牌设计、广告创意等多个方面。
七、上海同盟广告有限公司
同盟是一家集广告策划、设计、制作于一体的综合性广告公司。同盟的团队由一批具有多年从业经验的广告精英组成,他们精通广告策划、创意设计等多个方面。
八、上海采纳品牌策划有限公司
采纳是一家专注于品牌策略和营销策划的公司,致力于为客户提供全方位的品牌策略和营销策划服务。采纳的团队由一批具有多年从业经验的营销专家组成,他们精通市场调研、品牌定位等多个方面。
九、上海合效策划有限公司
合效是一家专业的营销策划公司,致力于为客户提供全方位的营销策划服务。合效的团队由一批具有丰富经验和专业知识的营销专家组成,他们精通市场调研、品牌定位等多个方面。
十、上海尚美设计院有限公司
尚美是一家专注于产品设计和品牌形象设计的公司,致力于为客户提供全方位的产品设计和品牌形象设计服务。尚美的团队由一批具有多年从业经验的设计师组成,他们精通产品设计、品牌形象设计等多个方面。
以上内容参考:百度百科-上海欧赛斯文化创意有限公司
以上内容参考:百度百科-上海华与华营销咨询有限公司